Bu sözleşme, Piston Otomotiv tarafından Alıcı’ya satışı yapılan ticari araç yedek parçaları, aksesuarları ve sarf malzemelerinin (Bundan böyle “Ürün” olarak anılacaktır) satış, teslimat, ödeme ve özellikle iade/değişim şartlarını düzenlemektedir.
1. Satış ve Ödeme Şartları
- Alıcı, sipariş ettiği Ürünlerin KDV dahil toplam tutarını, Piston Oto tarafından belirlenen ödeme yöntemlerinden (Nakit, Banka Havalesi/EFT, Kredi Kartı vb.) birini kullanarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
- Fatura, ödeme tamamlandıktan ve Ürün teslim edildikten sonra düzenlenerek Alıcı’ya teslim edilir.
2. Teslimat
- Teslimat, Alıcı’nın belirlediği adrese veya Piston Oto’nun Sultanbeyli’deki şubesinden elden teslim şeklinde gerçekleştirilebilir.
- Kargo ile yapılan teslimatlarda, Ürünlerin kargo firmasına teslim edilmesinden sonraki süreçte sorumluluk kargo firmasına aittir. Alıcı, teslimat sırasında Ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
3. İade ve Değişim Şartları (Özel Şartlar)
Piston Otomotiv’in ticari satış politikası gereği, aşağıdaki şartlar Alıcı tarafından peşinen kabul edilmiştir:
3.1. İade Süresi
- Alıcı, satın aldığı Ürünü fatura tarihinden itibaren 15 (On Beş) takvim günü içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Bu süre aşıldıktan sonra yapılan iade talepleri kesinlikle kabul edilmeyecektir.
3.2. İade Şartları (Kabul Edilmeyen Durumlar)
Aşağıdaki durumlardaki Ürünlerin iadesi veya değişimi kesinlikle kabul edilmeyecektir:
- Montaj ve Kullanım: Alıcı tarafından araca takılmış, denenmiş veya monte edilmiş olan tüm Ürünler.
- Ambalaj Hasarı: Ürünün orijinal ambalajı, kutusu veya etiketi üzerinde yırtılma, ezilme, kirlenme, yazı yazma gibi hasarların bulunması veya ambalajın tamamen kaybolması durumunda.
- Özel Ürünler:
- Elektrik/Elektronik Ürünler: Beyinler, sensörler, röleler, lambalar, marş motorları, şarj dinamosu ve benzeri tüm elektrikli ve elektronik parçalar iade edilemez.
- Sıvı Maddeler: Motor yağları, antifriz, fren hidrolikleri, şanzıman yağları ve benzeri tüm motor ve araç sıvıları iade edilemez.
3.3. Kargo Ücreti
- İade talebinin hatalı ürün veya Piston Oto kaynaklı yanlış gönderim dışında bir nedenle yapılması durumunda (Alıcı’nın yanlış parça siparişi, vazgeçme vb.), sağlam olarak gönderilen Ürünün Piston Oto’ya geri gönderiminde oluşan tüm kargo, sigorta ve diğer lojistik masrafları Alıcı’ya aittir.
- İadesi kabul edilen Ürünün bedeli, iade ürün Piston Oto’ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme şekline uygun olarak iade edilir.
4. Garanti
Satışı yapılan Ürünler, üretici firmaların standart garanti koşulları altındadır. Hatalı montajdan veya Alıcı’nın yanlış kullanımından doğan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Garanti işlemleri için fatura ve Ürünün orijinal ambalajının saklanması zorunludur.